Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Seminaren (Präsenz & Online)
Gültig ab: 01. Januar 2024
Diese Bedingungen gelten für alle Seminare (sowohl Präsenz- als auch Online-Veranstaltungen), die von Med-Tronik GmbH / MORA Academy organisiert werden, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
- Seminarformat
Die Seminare werden von Med-Tronik GmbH / MORA Academy organisiert und können auch in Zusammenarbeit mit autorisierten Partnern oder Trainern durchgeführt werden.
Sofern Seminare durch Partner durchgeführt werden, handeln diese im Namen des Veranstalters oder als eindeutig benannte Mitveranstalter. Die Teilnehmer werden gegebenenfalls über die verantwortliche Partei informiert.
Seminare können durchgeführt werden:
- als Präsenzveranstaltung, oder
- als Online-Veranstaltung über digitale Plattformen (z. B. Zoom, Microsoft Teams oder vergleichbare Dienste).
Die Teilnehmer werden im Voraus über das jeweilige Format informiert.
- Anmeldung zum Seminar
Die Anmeldung erfolgt online über: www.med-tronik.de
Sofern kein Internetzugang besteht, kann die Anmeldung schriftlich erfolgen und muss folgende Angaben enthalten:
- vollständiger Name
- Firmenname und Rechnungsadresse
- Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmer eine Bestätigung mit den Seminardetails sowie der Rechnung.
Ist ein Seminar ausgebucht, werden die Teilnehmer unverzüglich informiert. Die Anmeldung gilt als angenommen, sofern innerhalb von 14 Tagen keine Ablehnung erfolgt. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht; der Veranstalter behält sich das Recht vor, Anmeldungen anzunehmen oder abzulehnen.
Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer zur Teilnahme am gesamten Seminar. Bei verspäteter Ankunft, vorzeitigem Verlassen oder teilweiser Teilnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Seminargebühren richten sich nach den zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preisen und beinhalten die Seminarunterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat.
Die Zahlung ist spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn vollständig zu leisten (bei kurzfristigen Anmeldungen sofort). Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann der Zugang zum Seminar und/oder die Ausstellung des Zertifikats verweigert werden.
Teilnahmezertifikate werden nur ausgestellt, wenn die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind.
- Kommunikation und Datenschutz
Die Kommunikation erfolgt über die bei der Anmeldung angegebenen Kontaktdaten.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Organisation, Durchführung und Abrechnung des Seminars verarbeitet, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Seminars erforderlich ist (z. B. Anbieter von Online-Plattformen) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Personenbezogene Daten können an autorisierte Partner oder Trainer weitergegeben werden, soweit dies für die Durchführung des Seminars erforderlich ist.
- Technische Voraussetzungen für Online-Seminare
Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Seminaren sicherzustellen, insbesondere:
- stabile Internetverbindung
- geeignetes Endgerät und kompatible Software
- Zugang zur vorgesehenen Online-Plattform
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers.
Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Zugang zu Online-Seminaren kann zeitlich begrenzt und auf die jeweilige Veranstaltung beschränkt sein.
- Stornierung, Umbuchung und Ersatzteilnehmer
5.1 Ersatzteilnehmer
Ein Ersatzteilnehmer kann bis spätestens 48 Stunden vor Seminarbeginn benannt werden, vorbehaltlich der Zustimmung des Veranstalters.
5.2 Umbuchung
Eine einmalige kostenfreie Umbuchung auf ein gleichwertiges Seminar ist bis spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn möglich. Danach gilt die Umbuchung als Stornierung.
5.3 Stornobedingungen
- Bis 14 Tage vor Seminarbeginn: kostenfrei
- 14 bis 7 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
- Absage durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Störungen, behördliche Anordnungen), abzusagen.
In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitere Ansprüche (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
- Änderungen des Seminars
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, notwendige Änderungen vorzunehmen hinsichtlich:
- Inhalte
- Ablauf
- Referenten
- Veranstaltungsort oder Plattform
sofern der Gesamtcharakter des Seminars nicht wesentlich verändert wird.
Die Teilnehmer werden unverzüglich über Änderungen informiert.
- Teilnahme und Verhalten
Die Teilnehmer haben sich respektvoll zu verhalten.
Störendes, beleidigendes oder unangemessenes Verhalten (auch in Online-Umgebungen wie Chat oder Video) kann zum sofortigen Ausschluss vom Seminar ohne Rückerstattung führen.
Alle geltenden Regeln sind einzuhalten.
- Reise- und Übernachtungskosten (nur Präsenzseminare)
Die Teilnehmer sind selbst für die Organisation und die Kosten von Anreise und Unterkunft verantwortlich.
- Gesundheit, Versicherung und Risiko
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Teilnehmer sind selbst für ausreichenden Versicherungsschutz (Kranken-, Unfall- und ggf. Reiseversicherung) verantwortlich.
- Geistiges Eigentum
Sämtliche Seminarunterlagen (einschließlich Präsentationen, Dokumente, Aufzeichnungen und sonstiger Inhalte) sind geistiges Eigentum des Veranstalters, sofern nicht anders angegeben.
Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
- Aufzeichnungen und Bildmaterial
Der Veranstalter ist berechtigt, Seminare zu fotografieren oder aufzuzeichnen (sowohl Präsenz als auch online) zu Dokumentations- oder Marketingzwecken.
Die Teilnehmer werden im Voraus darüber informiert.
Mit der Teilnahme erklären sich die Teilnehmer mit entsprechenden Aufnahmen einverstanden.
Eigene Aufzeichnungen oder Veröffentlichungen durch Teilnehmer sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
- Haftung
Der Veranstalter haftet nicht für:
- technische Störungen außerhalb seines Einflussbereichs
- Ausfälle von Plattformen
- Internetprobleme
- Datenverluste während der Online-Teilnahme
Werden Seminare durch Partner durchgeführt, sind diese für Inhalt und Durchführung verantwortlich.
Die Haftung ist auf die Teilnahmegebühr pro Teilnehmer und pro Veranstaltung beschränkt, außer in Fällen von:
- Tod oder Personenschäden
- Betrug oder Vorsatz
- gesetzlich nicht ausschließbarer Haftung
Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
- Nutzung von Plattformen (Online-Seminare)
Online-Seminare können über Plattformen Dritter durchgeführt werden.
Die Nutzung solcher Plattformen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des direkten Einflussbereichs des Veranstalters beinhalten.
Mit der Teilnahme akzeptieren die Teilnehmer die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Offenburg, Deutschland.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Widerrufsrecht (Verbraucher)
17.1 Allgemeines Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (einschließlich Seminaren), wenn für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss (Anmeldung).
17.2 Vorzeitiges Erlöschen bei Online-Seminaren
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- das Seminar bereits begonnen hat, und
- der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- der Teilnehmer bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
17.3 Rückerstattungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über das gleiche Zahlungsmittel zurückerstattet.